Dando sequência ao trabalho de fiscalização para resguardar o direito do consumidor durante o período de quarentena, o PROCON Municipal de Patos, realizou neste sábado (28), uma visita à uma fábrica de produtos de limpeza, para averiguar denúncias de uma possível fraude em rótulos de embalagens de álcool gel 70°.

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As denúncias chegaram até órgão por meio dos canais de contato com a população. De acordo com o secretário do PROCON Patos, Mainar Júnior, durante a vistoria foi identificado que alguns produtos estavam com um adesivo contendo informações divergentes do que havia originalmente no rótulo do produto.

“A empresa foi autuada, e se responsabilizou pelo recolhimento dos produtos nos fornecedores e, ainda, se disponibilizou a devolver as quantias pagas pelos produtos aos consumidores, mediante solicitação,” disse o secretário.


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No ato da autuação, a empresa informou que, a medida tomada foi para poder fornecer o produto álcool gel 70° com mais rapidez aos consumidores. E, que, agora o produto só será disponibilizado quando houver as devidas correções no próprio rótulo do produto.



Durante a quarentena o PROCON Patos está com seus atendimentos exclusivamente pelos canais de comunicação e-mail e telefone. Para atendimentos em geral, o consumidor poderá entrar em contato através dos números 9 8209-8321 e 9 9952-4014. Para o serviço de fiscalização o interessado deve contatar os números 9 8804-6541 e/ou 9 9623-6629. Ambos os serviços podem ser solicitados através do e-mail institucional do órgão no endereço eletrônico procon@patos.pb.gov.br.

Com informações da Coordecom